Nadzor nad svojim računom

Nadzorujte čas in denar v svojem računu pri Coin Casino

Igrate lahko šele od 18. leta, omejitve vplačil, stav in seje ter premor in samozačasna izključitev pa so na voljo v vsakem računu.

Nastavite omejitev

Anjouan Offshore Finance Authority licenca ALSI-990838, revizija iTech Labs in QUINEL

Pet podatkov

Pred igro z mejami, po njej brez skrbi

Uporabno takrat, ko želite na enem mestu videti, kdo stoji za igro in kam se obrniti.

Najnižja starost18+

LicencaALSI-990838 (Anjouan)

SamoprepovedSamoprepoved

Zaupni telefon040 88 99 18

E-pošta za vprašanja[email protected]

Ko razmišljate o meji

Nastavite meje, preden začnete igrati

Odgovarja na najpogostejšo skrb: da bi bilo treba mejo iskati po izgubi.

Koliko lahko vplačam?

Določa, koliko lahko vplačate v izbranem obdobju. Vklopite jo, ko želite, da denar za igro ostane znotraj vsote, ki ste jo določili vnaprej.

Zgornja meja posamezne stave

Določa najvišji znesek posamezne stave. Primerna je, kadar so stave zrasle čez mero, ki ste si jo zastavili, in jih želite znova umiriti.

Igranje, dokler ne mine ura

Konča sejo, ko mine čas, ki ste ga nastavili. Vklopite jo, kadar se med igro pogosto izgubite v času in pozabite na uro.

Premor pred trajno odločitvijo

Prekine igranje za obdobje, ki ga izberete, dostop do računa pa ostane. Uporabite ga, kadar želite vmes narediti korak nazaj brez trajne odločitve.

Daljša zapora računa

Zapre igro za daljše obdobje in jo je mogoče vklopiti v računu. Izberite jo, kadar veste, da vam premor ne bi zadostoval.

Mirna nastavitev

Pred igro nastavite mejo, ne po izgubi

Tako pri Coin Casino urejamo stvari: preprosto, brez pritiska in z jasnimi koraki.

Prijavljeni v svoj račun

Odprite nastavitve svojega računa in preverite, ali ste prijavljeni z e-poštnim naslovom, s katerim ste se registrirali.

Izberite vrsto meje

Izberite, ali želite omejiti vplačila, stave ali čas seje. Preverite, kaj posamezna meja zajema, da bo ustrezala vaši igri.

Določite trajanje meje

Določite obdobje, na katero se meja nanaša. Premislite, ali naj velja za eno sejo ali za daljše obdobje igranja.

Meja je vidna, preden igrate

Potrdite izbiro in preverite, ali se nova meja prikaže med nastavitvami računa. Če je ne vidite, se obrnite na podporo.

Mladoletni ne igrajo, družina ne ostane sama

Preverjen račun brez presenečenj. Račun pri Coin Casino je dovoljen samo osebam, starim 18 let ali več. Pred prvim izplačilom preverimo osebno izkaznico, zato poskus z izposojenimi podatki ne pride skozi.

Ko si napravo deli cela družina. Na družinskem računalniku ali telefonu lahko vklopite program za blokiranje spletnih mest z igrami na srečo. Nastavite ga tako, da velja za vse profile naprave, ne le za otrokovega.

Pogovor brez krivde odpre več kot očitek. Namesto obtožb poskusite mirno povedati, kaj ste opazili pri skupnem denarju ali spanju. Zaupni telefon Mladi hazarder sprejema tudi sorodnike in prijatelje, ne le igralce.

Prej zabava, zdaj napetost

Vsak igralec kdaj izgubi, a če se po igri počutite slabo in skrb zbuja naslednji vplačilo, je to dovolj jasen znak. Meja ali premor, postavljena pred igro, je prvi korak in ne poraz.

Preberite počasi in priznajte si, kar prepoznate pri sebi.

Igrate dlje, kot ste nameravali
O vplačilih ne govorite doma
Izgubo poskušate nadoknaditi z novo stavo
Igrate, da bi ublažili skrb
Denar za račune gre v igro
Posojate si za igranje
Po igri ostane slaba volja

Kje poiskati pomoč

Pomoč v Sloveniji, brezplačno in zaupno

Za skrb, da bi vas kdo prepoznal ali obsojal zaradi igranja.

Mladi hazarder - zaupni telefon

Zaupni telefon za igralce in njihove bližnje nudi pogovor, spletni klepet in brezplačno individualno psihoterapijo v Ljubljani, Mariboru in Kopru. Odgovarjajo ob delavnikih, na voljo je tudi program Re.Start. 040 88 99 18 mladihazarder.si

Psihiatrična bolnišnica Idrija

Bolnišnica vodi program zdravljenja za odrasle z nekemičnimi odvisnostmi, kamor sodi tudi igranje na srečo. Bližnji se lahko obrnejo na ustanovo neposredno in se pozanimajo o vključitvi. pb-idrija.si

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica

Center izvaja ambulantni program za odvisnost od iger na srečo z imenom Igre na srečo. Sprejem poteka po dogovoru, na pogovor se lahko prijavijo igralci in njihovi svojci. zd-go.si

Kratek premor, dolga zapora

Vzemite si nekaj dni. Premor od igre je kratka zaustavitev, ki jo nastavite v računu za ure ali dni. V tem času dostop do igranja miruje, sami pa odločite, kdaj se vrnete in ali boste meje ob vrnitvi obnovili.

Zaprite račun za dalj časa. Samozačasna izključitev v računu zapre dostop do igranja za daljše obdobje in je med trajanjem ni mogoče preklicati. Nastavite jo v nastavitvah računa, velja pa le za ta račun pri tem ponudniku.

Vložite samoprepoved. Samoprepoved vodi Finančna uprava Republike Slovenije, traja najmanj 6 mesecev in največ 3 leta ter je med obdobjem ni mogoče preklicati. Vložite jo s pisno izjavo pri koncesionarju ali prek portala eDavki, velja pa po vsej državi. edavki.durs.si

Razlaga v vprašanjih

Vaša vprašanja o mejah in izključitvi

Pri Coin Casino raje jasno povemo, kako orodja delujejo, kot da ugibate sami.

Ali lahko samozačasno izključitev prekinem pred iztekom?+

Ne. Izključitev velja toliko časa, kot ste ga izbrali, in se med obdobjem ne prekliče. Po izteku izbranega obdobja se lahko znova odločite o igri.

Kako spremenim mejo vplačil, ki sem si jo nastavil?+

Mejo spremenite v istem delu računa, kjer ste jo nastavili. Obstoječa nastavitev ostane v veljavi, dokler novo ne shranite. Pred vsako spremembo premislite, ali je nova meja res tista, ki jo želite.

Kaj naj naredim, če želim račun dokončno zapreti?+

Pišite na [email protected] in navedite, da želite račun zapreti trajno. Ekipa za podporo vam postopek potrdi in račun zapre. Če želite, da igranje ne bo več mogoče niti pri drugih ponudnikih, razmislite še o Samoprepovedi.

Ali izključitev pri vas velja tudi za druge spletne igralnice?+

Ne. Izključitev v vašem računu velja le pri Coin Casino. Za vse igralnice, igralne salone in spletne igre v Sloveniji velja Samoprepoved, ki jo vodi Finančna uprava Republike Slovenije.

Kje dobim nasvet, ker moj sorodnik preveč igra?+

Pokličite zaupni telefon Mladi hazarder na 040 88 99 18, kjer svetujejo tudi sorodnikom. Pogovor je zaupen, poleg telefona so na voljo še chat in programi pomoči. Svetovanje lahko poiščete tudi pri organizacijah, navedenih na tej strani.